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Digital Rückversand in speziellen Schutzkartons
Nachrichten Digital Rückversand in speziellen Schutzkartons
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22:11 12.10.2016
Ein Samsung-Kunde zeigt sein Rücksende-Set in einem Youtube-Video. Quelle: Youtube xdadevelopers
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Seoul/NewYork

Der Samsung-Konzern stellt seinen Kunden für die Rückgabe des Galaxy Note 7 eine feuerfeste Verpackung und Schutzhandschuhe bereit. Nach einem Bericht des US-Senders CNN begründete der südkoreanische Elektronikkonzern die besonderen Vorkehrungen mit Vorgaben der Behörden. Die Transportbehälter seien bei Rückrufaktionen von Produkten mit Lithium-Ionen-Akkus vorgeschrieben. Zudem will Samsung mit Kunden vereinbaren, auch Geräte abzuholen.

Von der Aktion betroffen sind Handys, die über die Samsung-Webseite gekauft wurden. Samsung hatte Mitte September eine weltweite Austauschaktion für Galaxy Note 7 gestartet, weil die Geräte beim Aufladen explodieren oder Feuer fangen könnten. Aber auch bei den Austauschgeräten überhitzten sich die Akkus. Inzwischen hat Konzern entschieden die Produktion des Galaxy Note 7 ganz einzustellen.

Von RND/abr

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