Dresden: Hoffen auf einen Impftermin

Nach einer unruhigen Nacht 5 Uhr vor dem Computer. Und das jeden Morgen. Der Dresdner Horst H. ist 83 Jahre alt und versucht jeden Tag, einen Termin zur Corona-Schutzimpfung zu erhalten. Erfolglos. Dabei hofft der herzkranke Mann, noch vor dem 17. Februar immunisiert zu werden. Dann wird er operiert. „Ich habe so große Hoffnungen in die Impfung gesetzt“: „Wie kann ich denn nur zu einem Termin kommen?“, fragt sich der Dresdner, „wo kann ich denn nur meinen Frust loswerden?“ Es gibt keine Impftermine für Menschen wie Horst H., der zutiefst enttäuscht ist. „Ich habe so große Hoffnungen in die Impfung gesetzt. Aber jetzt habe ich keine Chance auf einen Termin.“ Horst H. ist kein Einzelfall. „Ich werde in Kürze 81 Jahre alt, bin schwerbehindert (G) und habe Pflegegrad 2. Aber ich meistere meinen Alltag allein und habe es auch bis zu einer Vorgangsnummer für die Impfung geschafft“, schildert die Dresdnerin Edelgard M. Doch dann: Passierte nichts. „Ich habe die Vermutung, dass das Programm von einem Anfänger geschrieben wurde. Ich war ab 1968 Informatikerin, also von Beginn an, und weiß, wovon ich rede“, sagt die 80-Jährige. „Jetzt muss ich vier Mal ins Impfzentrum“: „Bei uns kommt noch dazu: Anmeldung für Ehepaare sind nur einzeln möglich!“, weist der Dresdner Bernd S. auf das nächste Problem hin. Seine Anmeldenummer und die seiner Frau liegen um die Zahl 1500 auseinander, obwohl sich beide innerhalb von sieben Minuten registriert haben. „Also liegen unsere Impftermine mindestens einen Tag auseinander. Letztlich muss ich vier Mal ins Impfzentrum, weil eine Person keinen Führerschein hat“, so der Dresdner, der noch keinen Termin ergattert hat und das Anmeldeverfahren für „völlig undurchdacht“ hält. „Ich habe es über Stunden versucht“: „Ich habe über Stunden versucht, für meinen 90-jährigen Vater einen Termin zu vereinbaren. Zunächst war ja wegen des überlasteten Servers kein Durchkommen. Dann konnte man sich endlich anmelden und erhielt über den Terminvereinbarungs-Link die Mitteilung, dass aufgrund der Knappheit des Impfstoffes keine Termine mehr zu Verfügung stehen“, schildert ein Mediziner seine Erfahrungen mit dem Portal. Herbert hat bis heute keinen Termin: Die DNN hatten in der Mittwochausgabe über den 93-jährigen Onkel Herbert berichtet, dessen 70-jährige Nichte erfolglos versucht hat, einen Termin zu erhalten. Herbert hat bis heute keinen Impftermin, und Herbert ist gewissermaßen überall. Impftermine sind selbst für hochbetagte und kranke Menschen nicht zu haben. Warum ist das so? „Bitte regelmäßig einloggen und prüfen“: „Wir bitten die Betroffenen um Geduld. Neue Termine werden sukzessive ins System eingespeist und stehen dann zur Verfügung. Wer sich einmal registriert hat, soll sich bitte regelmäßig wieder einloggen und prüfen, ob neue Termine vorhanden sind“, teilt das Sächsische Sozialministerium auf Anfrage der DNN mit. „Wir bedauern das sehr“: Das Haus von Ministerin Petra Köpping (SPD) sei sich im Klaren darüber, dass die Anlaufschwierigkeiten beim Anmelden auf der Website die Betroffenen verärgern würden. „Wir bedauern das sehr. Zugleich bitten wir die Menschen um Geduld. Es können nur Termine vergeben werden, soweit Impfstoff vorhanden ist.“ Das sei auch der Grund dafür, dass das Impfportal gedrosselt worden sei und viele Menschen keine Verbindung herstellen konnten. Es seien bereits tausende von Terminen vergeben worden, so das Ministerium. „Wir arbeiten an einer Stabilisierung“: Warum läuft es in anderen Bundesländern wesentlich geordneter? „Es ist noch zu früh für Ländervergleiche. Außerdem sind die Voraussetzungen in den Bundesländern sehr unterschiedlich. So hat Sachsen mit die höchsten Corona-Zahlen in Deutschland, was uns vor besondere Herausforderungen stellt“, erklärt das Ministerium und verspricht: „Wir arbeiten natürlich an einer Stabilisierung des Anmeldeprozesses.“ Den vielen Betroffenen, die sich Tag für Tag am Morgen vor den Computer setzen und darauf hoffen, einen Impftermin zu erhalten, hilft das nicht. Von Thomas Baumann-Hartwig

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